Boekingssysteem voor salons
Je klanten boeken zelf, jij houdt je handen vrij.
MIHERA richt het boekingssysteem Salonized volledig in voor kappers, barbershops en beautysalons in Zuid-Limburg, koppelt het aan je website en beheert het daarna. Je klanten maken zelf online een afspraak, ook als de salon dicht is, en jij hebt één aanspreekpunt voor alle wijzigingen.
Demonstratie
Zo maakt een klant een afspraak.
Probeer het maar, het werkt echt. Dit is hetzelfde stappenplan dat je klanten op jouw site zouden zien: behandeling kiezen, medewerker kiezen, datum en tijd prikken, gegevens invullen. De salon en de prijzen hieronder zijn verzonnen en er wordt niets verstuurd of opgeslagen.
Demonstratie, er wordt niets verstuurd
Salon Voorbeeld
Stap 1 van 5: Kies je behandeling
Stap 1 van 5: Kies je behandeling
Kies je behandeling
Knippen
Kleuren
Baard
Kies minimaal één behandeling. Meerdere mag ook.
Heb je hier al eerder geboekt?
Op jouw site staat hier je eigen salonnaam, je eigen behandelingen en je eigen prijzen. Wij stemmen de kleuren af op je huisstijl, zodat het boekingsscherm bij de rest van je website hoort.
Wat het systeem kan
Meer dan een agenda met een knop erop.
Salonized is software die gemaakt is voor salons. Het werkt in de browser op je computer en als app op je telefoon, dus je agenda staat ook op de werkvloer en onderweg binnen handbereik.
Online agenda
Alle afspraken van de hele salon in één agenda, per dag, per week of per medewerker. Verzetten doe je door een afspraak te verslepen.
Online boeken, ook als je dicht bent
Je klanten boeken op elk moment van de dag zelf een afspraak, via de knop op je website en via je Instagram- en Facebookpagina. De agenda vult zich terwijl jij knipt.
Automatische herinneringen
Het systeem stuurt zelf een bevestiging en een herinnering per e-mail en sms. Dat scheelt no-shows en telefoontjes.
Klantenbestand met historie
Per klant zie je welke behandelingen zijn gedaan, welke kleur is gebruikt en welke notities er staan. Handig als een collega invalt.
Kassa en afrekenen
Afrekenen aan de balie zit in hetzelfde systeem, inclusief bonnen, kortingen en cadeaubonnen. De omzet komt automatisch bij de juiste klant terecht.
Personeelsplanning
Werk je met meerdere medewerkers, dan heeft iedereen een eigen rooster, eigen diensten en eigen vrije dagen. Klanten kunnen op een vaste kapper boeken.
Voorraadbeheer
Je verkoopproducten staan in het systeem, met voorraadstanden die meelopen met wat je verkoopt. Zo zie je op tijd wanneer iets bijna op is.
Omzet- en klantrapportages
Je ziet per periode wat er binnenkomt, welke behandelingen het meest gevraagd worden en hoeveel klanten terugkomen.
E-mailmarketing
Vanuit je eigen klantenbestand stuur je gerichte mails, bijvoorbeeld naar klanten die al een half jaar niet zijn geweest.
Koppeling met betaaloplossingen
Het systeem koppelt met betaaloplossingen, zodat je online kunt laten aanbetalen en aan de balie kunt pinnen vanuit dezelfde bon.
Wat wij doen
Jij knipt, wij regelen de techniek.
Je krijgt het kant en klaar
Je diensten, prijzen, behandeltijden, medewerkers, roosters en openingstijden staan erin voordat je het in handen krijgt. Ook je bestaande klantenbestand nemen we mee, voor zover je dat digitaal hebt. Jij levert de informatie aan, wij doen de rest.
Het staat op je eigen website
Op je site komt een boekknop die past bij je ontwerp, zodat een bezoeker vanaf elke pagina in een paar stappen een afspraak maakt. Dezelfde link zetten we op je Instagram, je Facebookpagina en je Google Bedrijfsprofiel.
Wij blijven het bijhouden
Gaat je prijs voor kleuren omhoog, komt er een medewerker bij of wil je op een dag eerder sluiten? Je stuurt het ons en wij passen het aan, meestal nog dezelfde werkdag. Heb je spoed, dan bereik je ons direct via WhatsApp. Je hoeft nooit zelf in de instellingen.
Eén aanspreekpunt is het hele punt. Je belt of appt ons, niet een helpdesk in een ander land, en je hoeft zelf nooit uit te zoeken waar een instelling verstopt zit. Salonized is software van een andere partij; wij zijn de partij die het voor jou inricht, koppelt en bijhoudt.
Voor wie
Wanneer dit iets voor je is.
Online boeken verdient zichzelf terug op het moment dat je agenda vol begint te lopen: klanten plannen zichzelf in terwijl jij aan het werk bent, ook 's avonds en in het weekend, en de herinneringen schelen je no-shows. Werk je alleen en heb je een handvol vaste klanten die je persoonlijk kent, dan is de winst kleiner.
- Kapsalons en barbershops die nu nog alles telefonisch of in een papieren agenda plannen
- Beauty- en nagelsalons met behandelingen van verschillende lengte en prijs
- Salons met meerdere medewerkers, waar klanten graag op een vaste persoon boeken
- Ondernemers die 's avonds telefoontjes en appjes krijgen voor afspraken van volgende week
Wat het kost
Twee bedragen, allebei vooraf bekend.
Onze inrichting en ons beheer
Het opzetten van het systeem doen we eenmalig: diensten, prijzen, behandeltijden, medewerkers, openingstijden, berichtteksten en de koppeling met je website. Daarna loopt het beheer mee in je maandpakket, zodat wijzigingen gewoon geregeld worden zonder losse factuurtjes. Wat je precies betaalt, hangt af van hoeveel medewerkers en behandelingen je hebt, en dat staat vooraf in je offerte.
Het softwareabonnement
Naast ons werk loopt er een maandelijks softwareabonnement van Salonized zelf. Dat abonnement staat op naam van jouw bedrijf, dus je blijft eigenaar van je eigen account en je eigen klantgegevens. Het tarief hangt af van het aantal medewerkers en de onderdelen die je gebruikt. Wij noemen hier bewust geen bedrag, want die tarieven veranderen; we rekenen het concreet voor je door in de offerte, zodat je één totaalbedrag per maand ziet.
Heb je nog geen website waar de boekknop op kan staan, kijk dan eerst bij wat een website bij ons kost. Het boekingssysteem koppelen we ook aan een site die je al hebt.
Veelgestelde vragen over het boekingssysteem
Wat salonhouders hierover willen weten.
Kan ik zelf bij het boekingssysteem?
Ja. Wil je zelf kunnen meekijken of iets aanpassen, dan krijg je je eigen inlog met de rechten die je wilt, van alleen de agenda bekijken tot alles beheren. Hoeven doe je het niet: wijzigingen in prijzen, diensten, openingstijden of medewerkers geef je door aan MIHERA en wij voeren ze door. De meeste salons kiezen ervoor om de agenda zelf te gebruiken en de instellingen aan ons te laten.
Wat gebeurt er met mijn bestaande afspraken en klantgegevens?
Die gaan mee. Wij zetten je bestaande klantenbestand over naar het nieuwe systeem, inclusief telefoonnummers, e-mailadressen en behandelhistorie voor zover je die digitaal hebt. Afspraken die al in je oude agenda staan, zetten we over of laten we uitlopen, zodat er in de overgangsweken niets tussen wal en schip valt. Je bepaalt zelf op welke datum we omschakelen.
Werkt het boekingssysteem ook op mijn telefoon?
Ja. Salonized werkt in de browser op elke computer en heeft een app voor iPhone en Android, zodat je je agenda ook op de werkvloer of onderweg bij de hand hebt. Je klanten hebben geen app nodig: zij boeken gewoon via de knop op je website of via je Instagram- en Facebookpagina, ook buiten openingstijden.
Kan ik ermee stoppen als het me niet bevalt?
Ja. Het softwareabonnement van Salonized staat op naam van jouw bedrijf, dus je bent eigenaar van je eigen account en van je eigen klantgegevens. Stop je met onze inrichting en beheer, dan houd je het systeem gewoon en neem je het zelf over. Wil je helemaal stoppen, dan zeg je het abonnement op en exporteer je je klantenbestand. Je zit bij ons nergens aan vast.
Contact
Zullen we je agenda eens bekijken?
Vertel kort hoe je nu plant, met hoeveel mensen je werkt en welke behandelingen je doet. Wij laten zien hoe dat er in het systeem uitziet en wat het per maand kost, inclusief het softwareabonnement. Je krijgt binnen één werkdag antwoord.
Vraag een boekingssysteem aanBekijk eerst onze maandpakketten